沪上学子首创“城市情绪价值指数” 赋能二次元线下消费


(资料图)

近年来,二次元线下消费市场持续升温,年轻消费群体愈发注重IP消费中的情绪体验与沉浸氛围,单纯的商品售卖模式已难以适配粉丝消费升级需求。如何将IP情怀转化为高品质的实体消费场景,成为二次元商业升级的关键课题。

今年暑期,上海对外经贸大学“SUIBE诚心城意”大学生团队创新破局,依托城市更新专项研究项目,将自主研发的“城市情绪价值指数”(Emotional Value Index, EVI)评估系统落地二次元商业空间,探索出IP线下消费场景优化的全新路径。

此次实践依托《上海城市更新下公共空间情绪体检与治理研究》项目开展。据了解,EVI评估系统是该团队深耕城市公共空间研究打造的量化评估工具,突破传统空间优化的主观经验局限,构建起科学化、标准化的评测体系。系统围绕空间安全感、放松感、愉悦感、归属感四大核心维度,对公共空间进行精细化打分,通过专业加权运算得出0-100分的空间情绪价值指数,并根据分值划分体验等级,精准定位空间短板与优化方向。此前,该工具已成功应用于北外滩、徐汇西岸等六处城市公共空间,完成多轮实证测试,此次首次跨界赋能二次元主题商业场景。

7月25日,团队与上海第一百货商业中心“金刚荟”商户正式达成合作,启动二次元商业空间专项优化工作。为精准捕捉消费者体验痛点,团队通过线上舆情梳理、线下实地走访相结合的方式开展调研。调研发现,“金刚荟”门店模型商品展示区与试玩签售区功能边界模糊,容易造成顾客动线混乱、沉浸感弱化,是影响消费体验的核心问题。

结合EVI系统的综合评测数据,团队交出了一份低成本、高适配的空间优化方案。方案提出,在两大功能区域之间增设环形蓝色灯带,一方面,蓝色科技光效与手办、模型类二次元产品的科幻调性高度契合,能够进一步烘托主题氛围,另一方面,借助灯光柔性划分空间边界,无需大幅改造场地结构,即可清晰区分功能区域、规整顾客动线,全方位提升门店沉浸式消费体验。十天内,团队交付了一套完整的优化方案,其专业性与落地性获得商户高度认可。

针对同楼层Prismland cafe二次元主题店,团队精准挖掘场景优化细节。该门店内部IP氛围浓厚,但等位区域体验缺失,导致等候粉丝无法融入场景、消费体验出现断层。基于此,团队提出轻量化优化建议,充分盘活门店外部闲置空间,通过摆放IP角色立牌、在立柱布置主题联动海报等方式,延伸IP场景氛围,让尚未进店的消费者也能提前沉浸式感受二次元氛围,补齐消费体验短板。

此次实践是高校科研成果与二次元商业场景的创新融合。上经贸大团队以青年视角切入商业空间升级,摒弃传统粗放式装修改造模式,以情绪量化数据为依据,从灯光氛围、场外场景、空间动线等细微处精准优化,成功将动漫IP的流量红利转化为稳定、长效的用户消费黏性。